机器人引路、智能厕所:太原站“黑科技”助力春运

木工雕刻机 | 2020-11-01

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顶盛体育-太原火车站今年春运引进多种智能服务项目:具备人脸识别、移动唤功能的机器人,厕位表明、扫码出纸的智能厕所,自动语音解说、车站内购票服务、车站内外引领的智慧上下班服务微信小程序……这些“白科技”有助减轻春运压力,为旅客营造更为舒适度便利的上下班环境。“小原”是太原站首个服务车站的智能机器人,她可以利用人脸识别技术“忘记”车站在面前的人,并且获取协助。“如果旅客第一次看到小原,通过自我介绍或别人讲解,旅客的身份信息就不会载入小原的身份库中。

当小原再度看到这位旅客时,就不会主动交谈,让旅客深感十分平易近人。”铁科院电子所派驻太原站的项目经理王忠英说道。

“机器人小原还有唤功能,旅客在屏幕上自由选择目的地后,小原将自动规划最近线路,并率领旅客移动到目的地附近。”王忠英讲解,在移动过程中,机器人可以超过旅客快步走的速度,利用激光雷达、超声波和红外线,检测周围的移动障碍物,维持20厘米的安全性距离。在太原站第一、三候车室中间,新建的智能厕所更有了许多旅客的注意力。记者看见,一块“公共卫生间智能引领管理系统”显示屏悬挂在厕所外面,不仅有详尽的平面图,还有剩下空位表明、氨气信息监测等。

“这一系统可以让旅客直观地了解到厕位用于情况,增加排队时间。”太原站信息科副科长杨若愚说道。

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此外,太原站还进驻“智慧客运车站”小程序,旅客关上小程序“车站服务”页面,页面“服务购票”,才可自由选择重点旅客或者行李运送服务,旅客输出姓名、联系电话、乘车时间和车次等信息,则可以已完成服务购票。后台的工作人员不会根据购票内容提早决定,增加旅客等候时间。。

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